El 7 de febrero de 2013 el Consejo Escolar aprobó la primera Carta de Servicios. El 29 de octubre de 2013 aprobó varias modificaciones de la misma. El 8 de abril de 2014 se modificaron varios compromisos. Entre marzo y junio de 2016 se realizaron varios cambios para ajustarnos a los requisitos de la Comunidad Autónoma. Por fin, el 28 de octubre de 2016 el BORM publica nuestra Carta de Servicios. El 4 de enero de 2018 el BORM publica las modificaciones solicitadas.
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| Carta de Servicios completa |
De acuerdo con nuestro Proyecto Educativo, es el Consejo Escolar el responsable de la aprobación de la Carta de Servicios.
COMPROMISOS DE CALIDAD
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Compromisos de calidad |
Indicadores |
Resultado |
Próxima medición |
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1 |
Satisfacción del alumnado igual o superior a 7 en la evaluación de la práctica docente. |
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7,7 (Abril 2019) |
Abril 2020 |
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2 |
Conocimiento de los criterios de calificación por parte del alumnado igual o superior a 7. |
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7,6 (Abril 2019) |
Abril 2020 |
| 3 | Ningún grupo de ESO o Bachillerato pierde más de 60 sesiones lectivas en el curso. |
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42 (Junio 2019) |
Junio 2020 |
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4 |
Porcentaje de alumnado con menos de tres materias suspensas en la evaluación de junio igual o superior al 65%. |
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70,5% (Junio 2019) |
Junio 2020 |
| 5 | Porcentaje de alumnado que deja los estudios sin el título de la ESO inferior al 20%. |
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11,2% (Noviembre 2018) |
Noviembre 2019 |
| 6 | Resultados en la EBAU de nuestros alumnos igual o superior a la media regional teniendo en cuenta el porcentaje de alumnado presentado |
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13,9 (Junio 2019) |
Junio 2020 |
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7 |
Satisfacción de las familias con la información dada por el Centro igual o superior a 7. |
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9,2 (Abril 2018) |
Abril 2020 |
| 8 | Satisfacción de las familias con la respuesta dada por el Equipo directivo igual o superior a 7. |
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8,7 (Abril 2018) |
Abril 2020 |
| 9 | Respuesta a quejas y sugerencias en plazo (7 y 20 días lectivos, respectivamente). |
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100% (Junio 2019) |
Junio 2020 |
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10 |
Satisfacción de las familias con respecto al clima de convivencia igual o superior a 7. |
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7,8 (Abril 2018) |
Abril 2020 |
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11 |
Menos de 17,6 alumnos reincidentes en convivencia por curso por cada 1000 alumnos. |
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31,8 (Junio 2019) |
Junio 2020 |
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12 |
Satisfacción de las familias con el funcionamiento del Centro igual o superior a 8. |
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8,6 (Abril 2018) |
Abril 2020 |
COMPROMISO DE TRANSPARENCIA
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DOCUMENTOS QUE SON TOTALMENTE PÚBLICOS (en la web del Centro) |
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OTROS DOCUMENTOS |
Accesibles para |
Tras petición de |
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Actas del Consejo Escolar |
Consejeros escolares y personal docente |
Personal docente, padre o miembro de la Junta de delegados |
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Actas del Equipo directivo (PD01_15) |
Personal docente |
Padre o miembro de la Junta de delegados |
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Actas del Claustro |
Personal docente |
no |
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Actas de la CCP |
Personal docente |
no |
| Actas de la Comisión Permanente del Consejo Escolar (PD01_04) | Personal docente | Padre o miembro de la Junta de delegados |
| Actas de la Comisión de Calidad (PD07_43) | Personal docente | Padre o miembro de la Junta de delegados |
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Estadísticas de resultados de evaluación |
Personal docente |
AMPA y miembro del Consejo Escolar |
| Memoria Final (PD07_15) | Personal docente y consejeros escolares | no |
| Medición de indicadores | Personal docente y consejeros escolares | no |
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Análisis trimestrales: resultados académicos (PD07_17) y convivencia (PD07_18) |
Personal docente y consejeros escolares |
no |
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Análisis trimestrales: procesos de enseñanza (PD07_22) |
Personal docente |
no |
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Cuenta de gestión y presupuestos |
Consejeros escolares |
Personal docente y no docente |
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Quejas, sugerencias y reclamaciones |
no |
Miembro del Consejo Escolar |
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Faltas del personal docente |
no |
Miembro del Consejo Escolar |
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Faltas del personal no docente |
no |
Miembro del Consejo Escolar |
| Informes de auditorías internas | Personal docente | no |
| Exámenes corregidos | no | Alumno o padre |
| Listado de contratos | no | Miembro del Consejo Escolar |
| Listado de documentos cedidos | no | Personal docente y no docente o miembro del Consejo Escolar |
